Politique de remboursement

Retours

Nous acceptons avec plaisir le retour de tout article inutilisé et non ouvert, dans son emballage d’origine, sous 30 jours.
Pour finaliser votre remboursement, vous devez d’abord contacter SILCA par téléphone au +1-317-964-0592 ou par e-mail à l’adresse sales@silca.cc afin d’obtenir un numéro RMA autorisant le retour. Avant de procéder au remboursement, SILCA procédera à une inspection de chaque article retourné pour vérifier l’absence de dommages ou de traces d’utilisation. Pour consulter notre politique complète de retours et d’échanges, visitez :
https://silca.cc/pages/returns-refunds-exchanges

Les cartes cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables.

Périodes de soldes :

Les réductions offertes lors des soldes seront appliquées dans un délai de 14 jours à compter de la date d’expédition de votre achat. Tous les ajustements de prix seront émis sous forme de crédit en magasin, grâce à une carte cadeau électronique.

Remboursements
Dès réception et inspection de votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la bonne réception de votre article. Nous vous informerons également de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

SILCA se réserve le droit d’émettre un remboursement partiel dans les cas où les produits ou leurs emballages présenteraient des signes d’utilisation ou des dommages qui empêcheraient leur revente.

Pour toute demande de remboursement ou toute question connexe, veuillez nous contacter par e-mail à : sales@silca.cc, ou consulter notre politique complète sur les Retours et les Échanges à l’adresse :https://silca.cc/pages/returns-refunds-exchanges