Informazioni sulla garanzia di SILCA

Perché SILCA ha la migliore garanzia nel ciclismo?

In SILCA puntiamo a creare prodotti estremamente durevoli, pensati per durare nel tempo, sfruttando al massimo le tecnologie disponibili oggi. Siamo fermamente convinti che prodotti progettati per durare debbano essere accompagnati dalla migliore garanzia nel settore del ciclismo.

Per dimostrare il nostro impegno nei confronti del cliente, abbiamo creato tre livelli di garanzia con l'obiettivo di offrire più di chiunque altro, mantenendo un dialogo trasparente riguardo alle aspettative e alle limitazioni delle diverse tipologie di prodotti e delle relative coperture.

Per maggiori informazioni, consulta le descrizioni qui sotto, dove ogni livello è spiegato nel dettaglio.

Grazie
Josh e il Team SILCA

GARANZIA LIMITATA SILCA

"I componenti coperti dalla Garanzia Limitata SILCA sono considerati soggetti a usura con il normale utilizzo o sono materiali di consumo che si deteriorano nel tempo con l'uso quotidiano." Questo include tutti i prodotti elettronici. I componenti coperti dalla Garanzia Limitata sono garantiti per 2 anni da difetti nei materiali e nella lavorazione, ma l'usura dovuta al normale utilizzo è coperta solo per 1 anno. I componenti coperti dalla Garanzia Limitata sono garantiti solo per 6 mesi in caso di usura, se utilizzati in ambito commerciale, come negozi di biciclette, impianti di produzione, squadre professionistiche, ecc.

GARANZIA A VITA SILCA

"I componenti coperti dalla Garanzia Limitata a Vita SILCA sono garantiti esenti da di difetti nei materiali o nella lavorazione per tutta la durata di vita dell'utente." In aggiunta, la Garanzia Limitata a Vita SILCA garantisce che tutti i componenti rigidi rimangano funzionali per un periodo di 7 anni oltre la data di acquisto originale. Questa copertura include guasti o danni legati a usura e stress dei materiali, ma non copre danni derivanti da uso improprio, modifiche o cause non legate all'uso come ammaccature, impatti, investimenti da parte di veicoli, ecc.." Tutti i componenti in gomma, pelle e quelli relativi ai manometri sono coperti dalla Garanzia Limitata descritta sopra, anche quando fanno parte di un prodotto coperto dalla Garanzia a Vita.

GARANZIA SHIELD SILCA

Shield SILCA è la nostra copertura in garanzia esclusiva per i prodotti di livello Ultimate. È la garanzia più completa nel settore ciclistico e garantisce prestazioni a vita per i prodotti SILCA. Include:

copertura a vita di tutti i componenti strutturali contro difetti di fabbricazione e dei materiali. La tua vita, non quella della pompa. Garanzia di 25 anni sui componenti strutturali: se si rompe un qualsiasi componente strutturale, lo sostituiremo o ripareremo. Non si tratta del tipico difetto di fabbricazione, ma di qualsiasi guasto di un componente strutturale durante il normale utilizzo. Per 25 anni: 2 anni di copertura senza condizioni - Riparazione o sostituzione senza domande per danni funzionali indipendentemente dalla causa. Sappiamo che gli imprevisti possono capitare, e vogliamo darti una mano. Tutti i componenti in gomma, pelle e relativi a manometri sono coperti per 2 anni contro usura anche quando parte di un prodotto coperto dalla Garanzia SILCA Shield.