Política de reembolso

Devoluciones

Aceptamos la devolución de cualquier artículo que no se haya abierto ni usado, y que esté en su embalaje original, dentro de un plazo de 30 días.
Para completar el reembolso, el cliente primero debe ponerse en contacto con SILCA por teléfono al +1.317.964.0592 o por correo electrónico en sales@silca.cc para generar un número de RMA que autorice la devolución. SILCA inspeccionará todos los productos devueltos en busca de daños o signos visibles de uso antes de emitir el crédito. Para consultar la política completa de cambios y devoluciones, visita:
https://silca.cc/pages/returns-refunds-exchanges

Las tarjetas regalo no son reembolsables.

Períodos de rebajas:

Se respetarán los ajustes de precio de oferta dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío del pedido. Todos los ajustes de precio se entregarán en forma de crédito de la tienda mediante una tarjeta regalo electrónica.

Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada la devolución, enviaremos un correo electrónico para notificar que hemos recibido el artículo. También informaremos sobre si se ha aprobado o rechazado el reembolso.

SILCA se reserva el derecho de emitir reembolsos parciales en los casos en que los productos o el embalaje muestren signos de uso o daños que impidan que el producto pueda volver a venderse.

Para reembolsos o preguntas relacionadas, envíanos un correo electrónico a: sales@silca.cc o lee la política completa de cambios y devoluciones en: https://silca.cc/pages/returns-refunds-exchanges