Declaración de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compraventa, recolectamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, tu dirección y tu correo electrónico.
Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de internet (IP) de tu ordenador, la cual nos proporciona información que nos ayuda a conocer tu navegador y tu sistema operativo.
Marketing por correo electrónico (si procede): con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras informaciones.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo se obtiene mi consentimiento?
Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, gestionar una entrega o devolver una compra, damos por hecho que aceptas que la recolectemos y la utilicemos únicamente con ese fin específico.
Cuando solicitemos tu información personal por un motivo de carácter secundario, como marketing, te pediremos directamente que proporciones tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de negarte.
¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si cambias de opinión después de aceptar, puedes retirar tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo, o en relación con la recolección, uso y divulgación continuas de tu información en cualquier momento, contactando con nosotros en sales@silca.cc o enviándonos un correo postal a:
SILCA
835 N Capitol Ave | Indianápolis IN 46204
SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar tu información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si infringes nuestros Términos de servicio.
SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Este proveedor nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.
Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se guardan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.
Pago:
Si eliges una pasarela de pago directo para completar la compra, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito. Los datos se cifran mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de la transacción de compra se conservan solo el tiempo necesario para procesarla íntegramente. Una vez terminada, la información de la transacción se elimina.
Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por el PCI-DSS, que están gestionados por el PCI Security Standards Council, una empresa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el tratamiento seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para más detalles, también puedes leer los Términos de servicio de Shopify aquí, o su Declaración de privacidad aquí.
SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para poder llevar a cabo los servicios que nos prestan.
Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.
En tales casos, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para entender cómo tratarán tu información personal.
En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides seguir adelante con una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.
Por ejemplo, si estás en Canadá y tu transacción se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, tu información personal utilizada para completar esa compra podría divulgarse bajo la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriot.
Cuando abandonas el sitio web de nuestra tienda o se te redirige a un sitio web o una aplicación de terceros, ya no te riges por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.
Enlaces
Cuando haces clic en los enlaces de nuestra tienda, estos pueden dirigirte fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te animamos a que leas sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para asegurarnos de que no se pierda, se utilice mal, se divulgue, se altere, se destruya o se acceda a ella de manera inapropiada.
Si nos facilitas los datos de tu tarjeta de crédito, la información se cifra mediante tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos con todos los requisitos del PCI-DSS e implementamos estándares adicionales aceptados por el sector.
SECCIÓN 7 - COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos para que puedas elegir si quieres desactivarlas o no.
_session_id: token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre la sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
_shopify_visit: no retiene datos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. La utiliza el rastreador de estadísticas interno del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq: no retiene datos. Expira a la medianoche (del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.
cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
_secure_session_id: token único, de sesión.
storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se usa para determinar si el visitante actual tiene acceso.
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SECCIÓN 8 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores de edad que dependen de ti utilicen este sitio.
SECCIÓN 9 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te rogamos que la revises con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de publicarlos en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, te notificaremos aquí que se ha actualizado para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la utilizamos o divulgamos.
Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o se fusiona con otra empresa, tu información podría transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.
SECCIÓN 10 - PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJERÍA MÓVIL SMS/MMS
Respetamos tu privacidad. Solo utilizaremos la información que proporciones a través del Programa para transmitir tus mensajes móviles y responderte, si es necesario. Esto incluye, entre otras cosas, compartir información con los proveedores de la plataforma, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayuden a entregar los mensajes móviles. NO VENDEMOS, ALQUILAMOS, PRESTAMOS, COMERCIAMOS, ARRENDAMOS NI TRANSFERIMOS CON FINES DE LUCRO NINGÚN NÚMERO DE TELÉFONO O INFORMACIÓN DE CLIENTES QUE SE RECOPILE A TRAVÉS DEL PROGRAMA A TERCEROS. No obstante, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información necesaria para satisfacer cualquier requisito legislativo, reglamento o solicitud gubernamental, con el fin de evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o nuestra propiedad. Cuando completas formularios en línea o nos proporcionas información relacionada con el Programa, te comprometes a que los datos que brindes sean precisos, completos y verdaderos. Aceptas no usar nombres falsos o engañosos, ni nombres que no tengas autorización para usar. Si, a nuestra entera discreción, consideramos que dicha información es falsa, inexacta o incompleta, o que te has suscrito al Programa con un fin oculto, podemos denegarte el acceso al mismo y buscar los recursos legales pertinentes.
La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios del Programa que residan en California solicitar cierta información sobre la divulgación por nuestra parte de la información que proporcionas a través del Programa a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
SILCA
835 N Capitol Ave. Indianápolis, IN. 46201
sales@silca.cc
Esta Política de privacidad se limita estrictamente al Programa y no tiene efecto sobre ninguna otra política de privacidad que pueda regir la relación entre nosotros y tú en otros contextos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si deseas acceder a cualquier información personal que tengamos sobre ti, corregirla, enmendarla o eliminarla, presentar una reclamación o, simplemente, solicitar más información, ponte en contacto con nuestro Delegado de cumplimiento de privacidad a través de sales@silca.cc o por correo postal en
SILCA
[Re: Delegado de cumplimiento de privacidad]
[835 N Capitol Ave. Indianápolis, IN. 46201]
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