Déclaration de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez lors du processus de vente. Ces informations peuvent notamment inclure votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous parcourez notre boutique en ligne, notre site collecte automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur. Cette information nous permet de déterminer des données utiles sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer par e-mail des informations sur notre boutique, sur nos nouveaux produits et sur d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous communiquez des données personnelles pour conclure une transaction, vérifier une carte de crédit, placer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, vous nous autorisez à collecter et à utiliser ces informations uniquement dans le cadre de ces opérations spécifiques.
Si nous demandons vos informations personnelles à des fins secondaires, par exemple pour du marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je révoquer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord (opt-in), vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions de même que pour la collecte, l’utilisation et la divulgation continues de vos informations. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant par e-mail à l’adresse sales@silca.cc ou en nous écrivant à l’adresse postale suivante :
SILCA
835 N Capitol Ave | Indianapolis IN 46204

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons être amenés à révéler vos données personnelles si la loi nous l’impose ou si vous enfreignez nos règles d’utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ce fournisseur met à notre disposition la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Le stockage de vos données s’effectue via l’infrastructure de Shopify : système de stockage, bases de données et application principale. Shopify sauvegarde vos données sur un serveur sécurisé doté d’un pare-feu.

Paiement :
si vous optez pour une passerelle de paiement direct, Shopify conserve les détails de votre carte de crédit. Vos données sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction sont uniquement conservées le temps strictement nécessaire pour compléter votre achat. Une fois l’opération terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Tous les systèmes de paiement direct se conforment aux exigences de la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), qui est régie par le Conseil des normes de sécurité PCI (PCI Security Standards Council), une organisation cofondée par des marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer une gestion sûre des informations de carte de crédit sur notre site de commerce électronique et chez ses partenaires fournisseurs de services.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’utilisation de Shopify ici ou leur Politique de confidentialité ici.

ARTICLE 5 – SERVICES TIERS

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous engageons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure où cela est nécessaire pour assurer les services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, il est important de noter que certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et les processeurs de transactions, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations qu’ils doivent recevoir pour traiter vos paiements liés à vos achats.
Pour ces fournisseurs, nous vous suggérons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos données personnelles.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent être situés dans des juridictions différentes de la vôtre ou de la nôtre, ou y posséder des succursales. Par conséquent, si vous décidez de réaliser une opération en faisant appel à un fournisseur de services tiers, vos données seront régies par les règles juridiques du ou des pays où cette entité ou ses installations sont établies.
Par exemple, si vous vivez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour finaliser la transaction pourront être divulguées en vertu de la législation américaine, y compris du Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre boutique en ligne ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus soumis à notre Politique de confidentialité ni à nos Conditions d’utilisation.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ils peuvent vous rediriger vers des sites externes. Nous déclinons toute responsabilité concernant les pratiques de confidentialité d’autres sites web. Nous vous recommandons de consulter leurs propres déclarations de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et nous conformons aux meilleures pratiques de l’industrie pour protéger vos informations personnelles. Nous nous assurons ainsi qu’elles ne sont pas perdues, utilisées abusivement, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de façon inappropriée.
Lorsque vous nous transmettez les détails de votre carte de crédit, ces données sont chiffrées grâce à la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien que la sécurité des transmissions sur Internet et du stockage électronique ne soit jamais garantie à 100 %, nous nous engageons à respecter toutes les exigences de la norme PCI-DSS et à appliquer des normes industrielles généralement acceptées supplémentaires.

ARTICLE 7 – COOKIES

Nous utilisons les cookies suivants : Voici la liste des cookies que nous avons répertoriés pour vous permettre de les accepter ou de les refuser.
_session_id : il s’agit d’un jeton unique qui est stocké pendant toute la durée de votre session. Il permet à Shopify de sauvegarder des informations (référent, landing page, etc.).
_shopify_visit : aucune donnée n’est enregistrée. Ce cookie persiste pendant 30 minutes après votre dernière visite. Il est utilisé par le suivi statistique interne de notre fournisseur de site web pour compter le nombre de visites.
_shopify_uniq : ne stocke aucune donnée. Expire à minuit (heure de l’utilisateur) le jour suivant. Compte le nombre de visites d’un seul client dans la boutique.
cart : jeton unique, valide pendant 2 semaines. Enregistre les informations de votre panier.
_secure_session_id : jeton unique, session en cours.
storefront_digest : jeton unique, sans limite de durée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.
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ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En accédant à ce site, vous certifiez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre État ou votre province de résidence. Si vous n’avez pas encore l’âge de la majorité, vous devez avoir obtenu l’autorisation de l’un de vos parents ou tuteurs légaux pour utiliser ce site.

ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons donc de la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en aviserons ici, de façon à ce que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
En cas de vente ou de fusion de notre boutique, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous offrir nos produits.

ARTICLE 10 – PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGES MOBILES (SMS/MMS)

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Nous n’utiliserons les informations que vous fournirez dans le cadre du Programme que pour transmettre vos messages mobiles et, le cas échéant, pour vous répondre. Cela inclut, sans s’y limiter, le partage d’informations avec les fournisseurs de plateforme, les opérateurs téléphoniques et d’autres prestataires qui nous aident à la distribution de messages mobiles. NOUS NE VENDONS, NE LOUONS, NE PRÊTONS, N’ÉCHANGEONS, NE DONNONS PAS EN LOCATION, NI NE TRANSFÉRONS À TITRE ONÉREUX LES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE OU LES INFORMATIONS CLIENTS RECUEILLIES DANS LE CADRE DU PROGRAMME À QUELQUE TIERS QUE CE SOIT. Néanmoins, nous nous réservons le droit de divulguer toute information nécessaire pour satisfaire à une obligation légale, réglementaire ou à une demande gouvernementale, pour éviter toute responsabilité, ou pour protéger nos droits ou nos biens. Lorsque vous remplissez des formulaires en ligne ou que vous nous fournissez des informations dans le cadre du Programme, vous vous engagez à nous transmettre des données exactes, exhaustives et authentiques. Vous vous engagez à ne pas utiliser un nom faux ou trompeur, ou un nom que vous n’êtes pas autorisé à utiliser. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au Programme et de poursuivre toute action légale appropriée si, à notre seule discrétion, les informations fournies sont trompeuses, inexactes ou incomplètes, ou si nous suspectons une inscription frauduleuse.

Conformément à l’article 1798.83 du Code civil de Californie, les utilisateurs du Programme résidant en Californie ont le droit de demander des informations sur la divulgation de leurs données, collectées dans le cadre du Programme, à des tiers à des fins de marketing direct. Pour soumettre une telle requête, veuillez nous écrire à l’adresse ci-dessous :

SILCA

835 N Capitol Ave Indianapolis, IN. 46201

sales@silca.cc

Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement au programme et n’a aucune incidence sur d’autres politiques de confidentialité qui pourraient régir votre relation avec nous dans d’autres situations.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder, modifier, corriger ou supprimer vos données personnelles, déposer une réclamation ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la confidentialité à l’adresse sales@silca.cc ou par courrier à :
SILCA
[Re: Responsable de la conformité à la confidentialité]
[835 N Capitol Ave. Indianapolis, IN. 46201]
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